ניהול ידע ותוכן

Documentum – ניהול תוכן ארגוני ומערכות ניהול ידע

Documentum , או בשמה החדש Opentext, הינה פלטפורמת ניהול התוכן המובילה בעולם. המערכת מאפשרת עבודה מבזרת בסביבה פתוחה ובעלת יכולת גידול והתאמה לצרכי הלקוח הגדול והקטן.

הפתרון מספק מענה מקיף לניהול כלל סוגי התכנים בארגון ממסמכים, תיקים, אוביקטי מידע ייחודיים כגון שרטוטים, תמונות, סרטי מולטימדיה ועוד.

המערכת מאפשרת אינטגרציה לסביבות האפליקטיביות הארגוניות וקישור של תכנים המופקים ממערכות אלו כגון מערכות ERP ,CRM, פורטל ארגוני ועוד.

טכנולוגיות מתקדמות ביותר

הפתרונות של Documentum נובעים מנסיון של 25 שנה בעבודה בסביבות תוכן מתקדמות ופיתוח אסטרטגיות תוכן העונות לדרישות המשמעויות והמאתגרות של ארגונים מתקדמים. הפתרון כולל חמש טכנולוגיות המהוות יחדיו מענה מקיף לקיום אסטרטגיית תוכן מתקדמת ודינאמית:

• Document Science Technology – להפשטה של ארגון התוכן, דרכי הגישה וניהול אורח חיי התוכן.
• Captiva Technology – להפיכת תוכן פיזי (מבוסס נייר) למידע מוכן ונגיש בעולם הדיגטאלי.
• xPression Technology – ליצירת ערוצי תקשורת אישית, רב ערוצית ובהתאמה גבוהה למול משתמשי הקצה והלקוחות
• Documentum xCP Technologies - אוטומציה לתהליכים עסקיים המבוססים על נתונים רבים, לקבלת החלטות יעילה יותר.
• Content Security Controls - מערכת אבטחה ושליטה לשימור, תיעוד וניהול תוכן להצפנת גישה וניהול נטישה.

היתרונות של Opentext

• החברה מתמחה בניהול כמויות מידע גדולות ובתמיכה במספר רב מאוד של משתמשים.
• ארכיטקטורת המוצר אינה תלוית פלטפורמה ובנויה למעשה כך שניתן לממש את הפתרון במגוון סביבות.
• לפתרון המוצע מגוון ממשקי מערכת (API) אינטגרלים המאפשרים קישוריות הן של תוכן והן של מידע נוסף (meta-data ועוד) אל מול מערכות ארגוניות גנריות (ERP, CRM, Portals) ומוצרים שונים.
• למערכת מספר רב של ממשקי משתמש כגון: ממשק אינטרנטי, אינטגרציה מובנית לכל יישומי ה Office, אינטגראציה ל Outlook ו Notes.
• על פי האנליסטים המובילים בשוק התוכנה (גרטנר, Ovum, מטה-גרופ ואחרים) וכן על פי נתוני סקרי נתחי שוק, נוכחות ופריסה גלובלית, Opentext הינו המוצר המוביל בעולם בתחום ניהול התוכן.

סוויטת המוצרים:

• Opentext הינה סוויטה עשירה של מגוון פתרונות לניהול תוכן עסקי המורכבת מאלמנטים רבים כגון:
• EDM – מודול לניהול מסמכים ארגוניים
• Workflow & BPM – מנוע חוקים ותהליכים מובנה במערכת – ליצירת זרימת תהליכים אופטימאלית
• IRM – פתרון לניהול זכויות והגנה על התוכן
• WCM – מודול לניהול תוכן ובניה של אתרי אינטרנט / אינטראנט
• Documentum for SAP – פתרונות לניהול מסמכים וארכוב עבור ארגונים מבוססי SAP
• Documentum For MOSS – אינטגראציה מובנת בין פורטל MOSS לבין Documentum
• Record Management – מודול לניהול רשומות וארכיון פיסי
• Compliance – מודול לניהול מידע לתמיכה בתקנים רגולטיביים שונים
• Archive – מנגנון ייעודי לניהול ארכיון דיגיטאלי
• Imaging – מנגנון לסריקה וטיפול במידע הקיים במסמכים פיזיים
• DAM – מודול לניהול מידע דיגיטאלי, סרטים, קובצי Audio וכו'
• FullText – מנוע חיפוש מובנה (FAST) אינטגרטיבי במערכת
• Email Management – מודול לטיפול במידע הקיים בשרתי הדוא"ל (Exchange ו Lotus Notes)
• eROOM– מודול מובנה ליישום פתרון Collaboration ושיתוף ידע

מגוון הפתרונות:

Opentext מספקת למגוון תעשיות ומגזרים שונים פתרונות מן המוכן המבוססים על מיטב ניסיונה של החברה ביישום פתרונות ניהול תוכן שונים ליותר מ 3000 ארגונים ברחבי העולם ובינהם פתרונות ספציפים לפי מגזרים:

• למגזר בנקאות ופיננסים (סריקת צ'קים, הלוואות, תיקי לקוחות, חוזים...)
• למגזר הטלקום (ארכיון CDR, ניהול תוכן 3G, תיעוד הנדסי...)
• למגזר הציבורי (eGOV, פורטל לאזרח, משרד ממוחשב, מעקב משימות...)
• לתעשייה רפואית וביוטק (FDA, מסמכים מבוקרים, אבטחת איכות...)
• ליישומי מגזר ביטחון וצבא (מעקב החלטות, איסוף מידע מודיעיני...)
• לתעשיית היי-טק (חוזים, מכרזים, בקרת איכות, ניהול פרויקטים...)
• לתעשייה ושירותים (ארכיון, תיקי לקוחות, ספקים, חשבוניות ותעודות משלוח...)