Ness - AI

קבלו INSAIT

ל"סוכן הדיגטלי" הבא שלכם!

הראל עדן, מנהל חטיבת הדיגיטל, NESSPRO

דביר גינזבורג, INSAIT ,CEO & Founder

במהלך הוובינר נסקור את יכולותיו של ה"נציג הדיגיטלי",

נבין איך הנציג של INSAIT מאפשר להגדיל הכנסות,

לצמצם זמן של נציגי שירות תוך כדי שיפור חווית לקוח

כיצד נשפר דרמטית את תהליכי שירות הלקוחות שלכם
באמצעות צ'אט חכם המדמה נציג אמיתי
הגברת המכירות תוך זיהוי הזדמנויות עסקיות
וטיפול בהן באופן אוטומטי
ייעול תהליכים עסקיים ותפעוליים
תוך ביצוע מגוון משימות אוטומטיות,
כגון מענה על שאלות נפוצות, תזמון פגישות,
ועיבוד נתונים 24/7
שיפור חוויית הלקוח על ידי שירות פרסונאלי ומותאם אישית,
תוך שיפור חוויית הלקוח והנאמנות
שיפור קבלת ההחלטות, הבנת צורכי הלקוחות על בסיס
מערכת ניהול השיחות ואנליזה

הדרך אל WOW-

יישומי Gen AI בארגונים:

איך מתחילים ומה עושים עם זה?

אילן ינובסקי, סמנכ"ל פתרונות אסטרטגיים, NESS

זאב גרינברג, מנהל פרוייקטים בכיר AI וענן, Ness.Cloud

בין נושאי הוובינר נעסוק:

התפתחות עולם ה-AI
ארבעת עולמות התוכן ש - GEN AI עונה עליהם בארגונים
מתודת הטמעת AI בארגון
Use Cases ו- Demo של פרויקטי ופתרונות AI

AI ,DAON ,Deepfake

ומה שביניהם...

חיים אופק, מנהל תחום יישומי שליטה ובקרה, NESSPRO

עומר שלוש, אינטגרטור תוכנה, NESSPRO

בין נושאי הוובינר נעסוק:

התפתחות הערוץ הדיגיטלי בארגונים – תמונת מצב
חשיבות ההגנה של תהליכי הזדהות ביומטרית
עבור ארגונים ולקוחותיהם
בניית אמון דיגיטלי בין הארגון ללקוחותיו
סיפור הצלחה בגוף פיננסי – חווית לקוח מתקדמת
בעולמות זיהוי ביומטרי, תוך מוגנות מלאה על הלקוח

כיצד AI משפר את חווית הלקוח

ב- Contact Center

משה רם, מנהל פתרונות NESSPRO, Contact Centers

צביקה בורשן, Genesys, Principal Solution Consultant

בוובינר זה נציג הלכה למעשה כיצד צ'אט בוט ו-Voice בוט,

זיהוי מודלים, למידה מנתונים ועוד, מסייעים ב:

קיצור זמני המתנה
שיפור ודיוק מתן השירות ותשובות הנציגים והתומכים
שירות מותאם אישית -פרסונליזציה
יצירת חווית לקוח חיובית
שיתוף מידע עם מערכות הארגון כגון CRM, ERP ועוד

בינה מלאכותית ולמידה - ספרינט אל העתיד

וובינר לעולם ההדרכה והלמידה הארגונית

אדי לבנטמן, יזם ומנכ"ל קבוצת Goodpoint

מירי ישמעאל, מנהלת חטיבת פתרונות למידה והדרכה, NESS

בוובינר זה נסקור את עתיד הלמידה, נכיר את כלי הבינה המלאכותית העדכניים

ביותר שמקצרים משמעותית את זמני העבודה של צוותי פיתוח למידה.

נכיר את מקצוע העתיד PROMPT ENGINEERING וכיצד כתיבה מדוייקת

של פקודות מערכת מייצרת תוצאות אפקטיביות.

נדגיש את שינוי כללי המשחק בתרחישים מהעולם האמיתי ונבין – כמה חשוב

להביא לארגונכם את מהפכת ה- AI באמצעות הלמידה וההדרכה.

Using AI for Automation

Tamir Zano, CTO – AI, Automation & Testing, NESS

Visual Testing
Dynamic Element Recognition
Using Al to stabilize automation
Advance Image Processing, OCR & more

From PoC to Impact

with AWS GEN AI

בוובינר זה נסגור כיצד מנועי AWS Gen AI יכולים לסייע לנו

לשפר את מערכות המידע שלנו באמצעות עיבוד נתונים

והפקת תובנות והמלצות

ברק אדוארד, AWS ,Solutions Architect

גבריאלה שלמה, סמנכ"ל חטיבת Ness.Cloud ,AWS

חיים כהן, ארכיטקט ענן בכיר, Ness.Cloud

נציג Use Cases אמיתיים בעולמות התוכן הבאים:

צבירת מידע ושליפת מידע טקסטואלי מתוך וידאו
עיבוד מידע ותרגום סימולטני של מידע
תוך מענה לשאלות על המידע (chat bot)
הפקת תובנות – איתור אנומליות וקשרים במידע (ML)
חיפושים מורכבים בשפה חופשית
ועוד

Using AI for Testing

Tamir Zano, CTO – AI, Automation & Testing, NESS

Test Cases Generation
Test Cases prioritization
Metamorphic Testing
DEMO

Copilot to Microsoft 365

Arik Tatievski, AI Software Engineer, Ness.Cloud

What is Copilot for Microsoft 365
How it can enhance efficiency and effectiveness
within Microsoft 365 applications
Overview of the basic architecture and backend
of Microsoft Copilot for Microsoft 365
Outline the use cases of Copilot across various
Microsoft applications
Hands-on - Let's be practical

Copilot for Security

Shachar Nativ, CX Division Manager, Ness.Cloud

Introduction to Copilot 4 Security
Data Security & Copilot
How can Copilot Improve your SoC missions
Products that Integrate with Copilot for Security

היכרות עם Copilot for GitHub

Shachar Nativ, CX Division Manager, Ness.Cloud

היכרות עם Copilot for GitHub, התכונות והיכולות שלו
איך Copilot for GitHub יכול לשפר את איכות הקוד והיעילות שלכם
איך לשלב את Copilot for GitHub עם כלים ופלטפורמות אחרות
הדגמה של Copilot for GitHub בפעולה

GCP Gen AI in Action

בוריס מרגולד, GC ,Data & AI Sales Engineer Google Cloud

שרון מנדל-ברין, מומחית Data & AI בענן, Ness.Cloud

בין נושאי הוובינר נעסוק:

אבני היסוד של GC ליצירת GEN AI
סט הכלים של GC לפיתוח פתרונות מבוססי AI
הכרות עם Gen AI של Google Cloud
בניית מודולים של Google Cloud ML
USE CASES ודוגמאות לפתרונות מבוססי GC AI

Testing AI Driven System

Tamir Zano, CTO – AI, Automation & Testing, NESS

בין נושאי הוובינר נעסוק:

אתגרים ופתרונות בבדיקות עבור מערכות מבוססות AI
מתודולוגית בדיקות למערכות או מודולים מבוססי AI
טכניקות בדיקות למערכות מבוססות AI/ML
היכרות עומק עם כלל מרכיבי מערכות
היכרות עם כלל מרכיבי מערכות ML לטובת בדיקות:
Metamorphic Testing, Pairwise Testing, Adversarial Testing

AI כל שלישי בבוקר

13 וובינרים קצרים ומעשיים
על כל מה ש-AI יכול
להציע לכם ולארגון!

קבלו INSAIT

ל"סוכן הדיגטלי" הבא שלכם!

הדרך אל WOW-

יישומי Gen AI בארגונים:

איך מתחילים ומה עושים עם זה?

AI ,DAON ,Deepfake

ומה שביניהם...

כיצד AI משפר את חווית הלקוח

ב- Contact Center

בינה מלאכותית ולמידה - ספרינט אל העתיד

וובינר לעולם ההדרכה והלמידה הארגונית

Using AI for Automation

From PoC to Impact

with AWS GEN AI

Using AI for Testing

Copilot to Microsoft 365

Copilot for Security

היכרות עם Copilot for GitHub

GCP Gen AI in Action

Testing AI Driven System